Условия за ползване

ПОРЪЧКА:

Поръчките за доставка на цветя се приемат 24 ч / 365 дни в годината. 

За да се направи поръчка в сайта не е необходима предварителна регистрация.

Номерът на поръчка е гаранция, че поръчката Ви е приета от нашия екип и ще бъде доставена в посоченото време на посочения адрес.

Ако по някаква причина не сте получили номер на поръчка, моля направете поръчката отново или се свържете с нас!

След като Клиента потвърди поръчката се изпраща електронно писмо с всички данни от поръчката на посочения email на Клиента.

• ДОСТАВКА: 

Доставките се извършват всеки ден:

   - 24 часа в денонощието за град Плевен и Плевенска област седем дни в седмицата.

   - от 9 до 17 ч. на следващия работен ден за цялата страна /доставките в неделя не се гарантират/ 

Kamelia Flowers(ЕТ "Мария Владимиова") не гарантира точността на изпълнение на поръчки с невярна, неточна или непълна информация. 

В случай че, Получателя не е на посочения адрес в посоченото време за доставка, Kamelia Flowers(ЕТ "Мария Владимиова")  гарантира доставката до 24 часа.

Моля посочвайте телефон за връзка с Получателя за улеснение на доставката!

• ПЛАЩАНЕ:

Начините на плащане в електронния магазин на Kamelia Flowers(ЕТ "Мария Владимиова") са следните:

    - оnline – с международната система за разплащане - PayPal. Сигурността на плащанията се гарантира от www.paypal.com

    - оnline – с дебитна карта /регистрирана в epay.bg/ или кредитна карта /Visa,Mastercard/. Сигурността на плащанията се гарантира от www.epay.bg  и www.borica.bg 

    - банков превод, паричен превод /WU,MoneyGram/, пощенски запис.

Плащането се осъществява преди доставката. 

• ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА.

     Клиента може да откаже направена вече поръчка до 1 час. При отказана поръчка Kamelia Flowers(ЕТ "Мария Владимиова") гарантира възстановяването на платената от Клиента сума от 24 до 72 часа / в зависимост от начина на плащане/.

      Kamelia Flowers(ЕТ "Мария Владимиова") може да откаже направена вече поръчка при възникване на форсмажорни обстоятелства / затруднена доставка, липса на избраните цветя и други/ като уведоми Клиента поне 6 часа преди началото на интервала за доставка.

• ПРОВЕРКА НА ПОРЪЧКА:

Може да проверите статуса на направена от Вас поръчка по всяко време на от линка в електронното писмо получено след поръчката.

• ГАРАНЦИИ:

 Цялата информация попълнена от Клиента се използва от Kamelia Flowers(ЕТ "Мария Владимиова")  единствено, за да бъде извършена Вашата поръчката коректно и не се предоставя под никаква форма на трети лица! 

 Kamelia Flowers(ЕТ "Мария Владимиова") гарантира конфиденциалност на личните Ви данни.

• ВЪЗРАЖЕНИЯ:

 При неспазване на условията за доставка и/или/ точността на избрания продукт Клиента има право в 24 часов срок да уведоми Kamelia Flowers(ЕТ "Мария Владимиова") за изясняване на случая.